ซัพพอร์ตแบบเข้าใจธุรกิจไทย
ไม่ใช่แค่ตอบตั๋วปิดงาน — ดูแลตั้งแต่ปัญหาเร่งด่วนไปจนถึงปิดงบประจำเดือน/ประจำปี
แพ็กเกจซัพพอร์ตรายเดือน
Starter
- ธุรกิจเล็ก 5–15 คน แก้ปัญหาเฉพาะจุด
- ใช้เป็นครั้งคราว
Growth
- SME 16–50 คน ที่ใช้ Odoo อยู่แล้วและต้องการซัพพอร์ตต่อเนื่อง
- ใช้สม่ำเสมอ
Professional
- Manufacturing/ Trading ขนาดกลาง ต้องการซัพพอร์ต Core Apps ครบชุด
- ใช้งานหนัก + รวม Onsite Visit
Enterprise
- ธุรกิจ >50 คน ระบบซับซ้อน หลายบริษัทในเครือ
- ใช้งานหนักต่อเนื่อง + Onsite ตามรอบ
* ทุกแพ็กเกจใช้ชั่วโมงข้ามประเภทงานได้ (Support/Customization/Training) ไม่มีวันหมดอายุของชั่วโมง และมีที่ปรึกษาประจำ (Dedicated Consultant) ดูแลต่อเนื่อง — ดูรายละเอียดราคาที่หน้า Success Pack
ต้องการทราบรายละเอียดแพ็ค ? See moreจุดต่างของ Morange
การสนับสนุนจากเรา ต่างอย่างไร
SLA ชัดเจน
ตอบกลับภายในเวลาที่กำหนดในเวลาทำการ แทนการสัญญา "24/7 unlimited" ที่ไม่มีใครทำได้จริงในราคาที่สมเหตุสมผล
รองรับ Line
ช่องทางซัพพอร์ตหลัก เข้าถึงง่าย ตอบไว ตรงกับพฤติกรรมธุรกิจไทย
Onsite ได้จริงในภาคอีสาน
ขอนแก่น อุดรธานี โคราช และพื้นที่ใกล้เคียง ไม่ต้องรอทีมจากกรุงเทพฯ
ซัพพอร์ตช่วงปิดงบ
Month-end / Year-end Closing จุดที่ธุรกิจไทยต้องการความแม่นยำสูงเป็นพิเศษ
รองรับ Localization ไทย
รองรับภาษาและบัญชีไทยมาตรฐาน มีโมดูล ที่ทำเฉพาะขึ้นมาแบบไทย โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่ม